特定商取引法

販売業者の名称

株式会社コラント

販売責任者名

堀 雅利

販売業者の住所

岐阜県羽島市上中町長間1881

販売業者の連絡先

メールアドレス：contact@plaana.jp
電話番号：058-398-2777

商品代金以外の必要料金

宅配便の場合：880円（北海道、沖縄は1430円）
※沖縄、離島の場合は別途中継料金が発生します。（沖縄本島は1470円、他地域は確認後にご連絡）
ゆうパケット（ポスト投函）の場合：全国一律330円

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
ペットフードや食品の場合は、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、原則5営業日程度で発送いたします。
天候不順や配送業者の都合により遅延する可能性がある場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード
銀行振込
コンビニ決済
amazon pay
楽天Pay
PayPay

お支払いについて

●クレジットカード、楽天Pay、PayPay決済の場合

注文確定時に請求確定となります。
実際の請求日はご利用のクレジットカード会社または決済サービス提供会社へ直接お問合せください。

●銀行振込の場合

ご入金のご案内メール送信7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

●amazon payの場合

商品発送時に請求確定となります。
実際の請求日はごamazonnへ直接お問合せください。

●コンビニ決済の場合

注文確定時に請求確定となります。
支払い期日は、決済代行会社より届くメールをご確認ください。

返品について

ペットフードや食品の場合は、商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良や、ペットフードや食品以外の雑貨等につきましては、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様都合による返品・交換の場合は返品送料と、当店から商品発送の際に発生した送料全てがお客様負担となります。